Conditions générales de vente et de service

Dernière mise à jour : 22/10/2024

Bienvenue sur CAKIMI. Les présentes conditions générales de vente et de service (les « CGV ») régissent l’utilisation du site web www.cakimi.com  et les relations entre CAKIMI et toute personne effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

En accédant à notre Site et en passant commande, vous acceptez les présentes CGV. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services.

1. Informations sur la société

• Nom de la société : CAKIMI
• Adresse :60 rue François 1er 75008 Paris
• Email de contact :monentrepriseecom@gmail.com
• Numéro SIRET/Identification fiscale : 904 470 226 00021

2. Produits

Les produits disponibles à la vente sont des chaussettes de contention, décrits sur le Site avec le plus grand soin possible. Toutefois, les images des produits sont fournies à titre indicatif et ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit réel (couleur, texture, etc.).

Nous nous réservons le droit de modifier les informations et descriptions des produits à tout moment.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqué et seront ajoutés lors de la confirmation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur le Site. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Ce mail ne constitue pas une acceptation définitive de la commande mais un accusé de réception.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, par exemple en cas de problème d'approvisionnement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande. Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal, Apple Pay, etc.

Toutes les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Nous proposons différentes options de livraison :

• Livraison standard : 4 à 8 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. CAKIMI ne peut être tenu responsable en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de notre volonté (grève, incident transport, force majeure, etc.).

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de votre commande et seront indiqués lors du processus de validation de la commande.

7. Politique de retour et remboursement

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner ou échanger vos chaussettes de contention, à condition qu’elles soient non portées, non lavées, et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

8. Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation et des articles 1641 à 1649 du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

9. Limitation de responsabilité

CAKIMI ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés sur le Site. De plus, CAKIMI ne saurait être tenu responsable en cas de perte ou dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre Site ou nos produits.

10. Protection des données

Nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité](lien vers la politique de confidentialité).

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents pour trancher le différend.

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles versions des CGV seront publiées sur cette page et s'appliqueront à toutes nouvelles commandes passées après la date de modification.

13. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente ou votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : monentrepriseecom@gmail.com