Politique de retours

1. Quelle est votre politique de retour ? Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner vos chaussettes de contention dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur emballage d'origine.

2. Comment puis-je retourner un produit ? Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à monentrepriseecom@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions nécessaires ainsi qu'une étiquette de retour si votre demande est acceptée.

3. Est-ce que les frais de retour sont à ma charge ? Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si vous avez reçu le mauvais article. Dans ces cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

4. Quand recevrai-je mon remboursement ? Une fois que nous aurons reçu et inspecté les produits retournés, nous traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via votre méthode de paiement originale.

5. Puis-je échanger mes chaussettes contre une autre taille ou couleur ? Oui, si vous souhaitez échanger vos chaussettes pour une autre taille ou couleur, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception. L'échange est possible tant que les chaussettes sont non portées, non lavées et en parfait état. Notez que les frais de retour sont également à votre charge pour les échanges.

6. Les articles en promotion sont-ils remboursables ? Les articles achetés en promotion ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.